Foire Aux Questions

Les frais de livraisons sont gratuits pour tout achat à partir de 50 €.

Dans le cas contraire, les frais de bpost sont appliqués pour la Belgique. Pour une livraison vers une adresse en Belgique Bpost facture 5,70 €. Pour un point d’enlèvement ou un distributeur de colis, 4,40 €.

Pour l’international, le prix par pays sera affiché lors de la finalisation de votre commande.

Notre stock se situe à Walhain en Belgique. Nous ne faisons pas de dropshipping.

Le délai de livraison est de 72heures.

Dès confirmation de votre commande, vous recevrez un email de confirmation.

Vous recevrez également un mail dès que votre colis est dans les mains de la poste avec un numéro de suivi.

Mahoosive accepte les paiements par carte bancaire, Bancontact et PayPal, via des passerelles de paiement sécurisées.

Tous nos fournisseurs de services de paiements utilisent les dernière technologie en matière de cryptage des paiements. Ceci dans le but d’assurer un maximum de sécurité lors des transactions. Il n’y a donc aucun risque lors de la transaction.

Vous disposez d’un délai de 15 jours pour retourner les articles non désirés. Les articles doivent être dans leur emballage d’origine, non utilisés avec leur étiquette et/ou autocollant tel que réceptionné. 

Les frais de retour sont à la charge du client.